Забронировать номер в гостинице могут путешественники, любители узнавать новые города, так же частыми постояльцами гостиниц становятся командировочные люди.
Выбирая место для размещения, потенциальные гости, привыкшие к комфорту, оценивают каждую деталь. Для кого-то главным фактором при выборе гостиницы становится транспортная доступность, кто-то хочет жить в исторической части города. Однако практически для каждого важно найти отель, где будет чисто, удобно и приятно.
Комфорт, как известно, проявляется в мелочах. И если в отеле не будет хватать необходимых деталей, не будут соблюдены гигиенические нормы, а сервис будет оставлять желать лучшего, вероятнее всего, гость туда просто не вернется.